ヤマト運輸で「ポケカとiPhoneの在庫が減っている」「スキマバイトに疑いの目が」…物流大手の現場で起きている「来たるべき大崩壊」
…日本の物流インフラを担う大企業・ヤマト運輸。その土台となる首都圏の営業所では、現場社員が音を上げてしまうトラブルが頻繁に起きていた。
(出典:)


ヤマト運輸のサムネイル
ヤマト運輸株式会社(ヤマトうんゆ)は、日本の大手配送会社。本社は東京都中央区銀座。1919年に小倉康臣によって東京市京橋区で創業された。 現在の企業は2005年に旧法人(現・ヤマトホールディングス)が分割準備会社として設立し、旧法人との吸収分割により事業を開始した企業である。…
169キロバイト (24,762 語) - 2025年1月12日 (日) 11:59
スキマバイトは、労働形態を表す言葉。 労働者が自分の働きたい時間帯に短時間の単発の仕事をするという働き方。多くはスマートフォンのアプリを使用することで、労働者と企業をつないでいる。労働者はアプリで希望する仕事を選択して申し込み、働いたその日のうちに給料が支払われるようになっている。このスキマバイトという言葉は、三省堂の「今年の新語…
6キロバイト (829 語) - 2024年12月28日 (土) 17:55


 ヤマト、本当に迷走しているようですね。昨年大量に契約解除をしたクロネコメイトの穴埋めとして、スキマバイトを大量に採用して、結果的にサービスの質が落ちてしまったと。

 企業が利益を追求するのは当然ですが、そのために従業員を蔑ろにした上に、顧客サービスまで犠牲にするのは本末転倒だと思います。
 最近、ヤマトの配達の遅れを指摘する声が多いのも、ドライバーの人手不足もあるのでしょうが、こういった裏方側の事情もかなり関係していそうですね。

 スレッドを見ていたら、ドライバーの方々の苦労がひしひしと感じられました。長時間労働、配達遅延、そして荷物の盗難事件まで。彼らがこんなにも大変な思いをしていることを、上層部はきちんと理解をしているのでしょうか。

 企業は、利益だけでなく、社会貢献も大切にするべきです。従業員を大切にし、顧客満足度を高めることが、長期的に見て企業の成長につながるはずです。

 今回のヤマトの事例は、企業が人材をどのように扱うかによって、企業の命運が左右されかねないということを、改めて教えてくれているように感じました。


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1 おっさん友の会 ★ :2025/01/14(火) 17:00:34.95 ID:3gccDMlc9
午前9時30分、都内にあるヤマト運輸の営業所から「クロネコマーク」が目印の一台のトラックが出てくる。そのハンドルを握るドライバーのAさんは焦りに焦っていたーー。

本日中に配り終えないといけない荷物は、クール便を含めて約180個にのぼる。
ところが、荷物の積み込みに時間がかかり、営業所を出発する時刻が大幅に遅れたため、午前指定便に間に合うのか雲行きが怪しかったからだ。

Aさんは大急ぎで配達に向かうが、トラックには住所ごとにまとまっていない荷物もあり、思ったよりも時間がかかる。
そのまま時間だけが過ぎていき、無情にもタイムリミットの正午を迎えた。

配達先のドアが開くや否や、「遅れてしまい申し訳ございません」と頭を下げるAさんだったが、その裏でひそかに下唇を噛み締めていたのには理由がある。
’24年の春からヤマト運輸では、長年仕分けに携わっていたスタッフが解雇され、「スキマバイトアプリ」経由で集まるスタッフが急増していたからだ。

スキマバイトアプリとは、単発バイトをスマホで探せるサービスのことだ。若者を中心とした非正規ワーカーたちの間で人気が急拡大している。

スキマバイトアプリとは、単発バイトをスマホで探せるサービスのことだ。若者を中心とした非正規ワーカーたちの間で人気が急拡大している。

「アプリ経由で集まってきた『早朝仕分け』のアルバイトが急増してから、ドライバーが出勤する朝8時までに荷物の仕分けやトラックへの積み込みが終わらず
すぐに配達に向かえない日も増えました。結果的に指定の時間帯に荷物を届けられない事態が起きているのです」(ヤマト運輸の関係者)

【中略】

トラック運転手不足が懸念される「2024年問題」を見据えて、ヤマトは長年ライバル関係にあった日本郵便との協業を発表。
それに伴い、ポスト投函サービスの「クロネコDM便」を'24年1月末で終了した。

そこでヤマトは、これまでクロネコDM便に携わってきた約2万5000人の個人事業主との契約を打ち切ってしまう。

神奈川県内の営業所で働くドライバーの男性はこう憤る。

「ウチの営業所には、もともと『早朝仕分け』と呼ばれるパートさんがいました。
その半数以上が個人事業主としてクロネコDM便も兼業しています。
昨年の契約打ち切りにより、このパートたちが大量に辞めてしまったんです。

その代わりに入ってきたのが『スキマバイトアプリ』経由で集まったスタッフです。ただ、若い子たちが多くプロ意識に欠ける。
あまりに彼らの仕事ぶりが杜撰すぎて、現場ドライバーから非難が殺到しています」

他の複数のドライバーに話を聞いても、みな口をそろえてスキマバイトアプリのスタッフに不満を溜めていた。さらに都内の営業所である「商品」の盗難事案も頻発しているという。

「アプリ経由で集まってきたアルバイトが増えてから、複数の営業所内でiPhoneやポケモンカードの在庫が不自然に減る事案が頻発しているーーそんな話が出回っているのです。
昨年、都内にある営業所でiPhoneが複数台紛失した際も、そこの営業所の同僚たちも『パクってるのはスキマバイトの連中じゃないの?』と疑いの目を向けていたそうです」(前出のヤマト関係者)

現代ビジネス 2025/01/14
https://news.yahoo.co.jp/articles/a927e18444aadaf5eb10b7fe0829aca5ce3a7cd0




47 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:14:34.26 ID:Y8XJ//GS0
>>1
見ず知らずのタイミーさんに臨時ボーナスあげるとかヤマトは優しいなあ

50 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:15:19.61 ID:mBdLjyYS0
>>1
これに関してもメルカリにしても人の性善説に頼ってるだけだしなぁ

2 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:01:28.26 ID:3V2l06Yq0
そりゃそうだろう。
楽しようとするからだ。
ちゃんとリスク管理してください。

10 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:05:29.67 ID:lgWmBYdZ0
>ドライバーが出勤する朝8時までに荷物の仕分けやトラックへの積み込み

時代は変わったなおい
俺が運ちゃんやってた頃は夕積みって行って深夜遅くまで自分で積み込んでたぞ

52 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:15:42.42 ID:k5Rm5bdW0
>>10
深夜から朝にかけて夜間搬入で無人のセンターに荷物届くのをどうやって前日の夕方から?
宅配便のシステムわかってる?

64 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:18:58.16 ID:WrqK2H/J0
>>10
今は早朝にも当日分のセンター便が来るのよ

90 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:26:20.75 ID:JgS+m3mo0
>>10
ヤマトや佐川みたいな宅配は商業貨物を含めて変わってないよ
チャーターとか路線の人とは違うんだからね

15 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:07:01.05 ID:bVwmSMmv0
スキマバイトにプロ意識なんかある訳ないだろ

16 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:07:32.59 ID:a0g9XySq0
スキマバイトはパートよりよっぽど安いんか

19 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:08:07.33 ID:BcxBw2y50
スキマバイトにくるようなカス人材でもいいって考えたのはお前らじゃん

36 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:11:41.71 ID:AiMlMpxi0
>>19
いやバイトがポンコツって事じゃないのよ
慣れてくると早くなるのに毎日日替わり新人じゃ効率が悪すぎるの当たり前

20 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:08:12.97 ID:0UT6RGJ20
使う側が責任を持たないんだから使われる側も適当になるだろうよ

22 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:08:55.26 ID:AiMlMpxi0
> 「アプリ経由で集まってきた『早朝仕分け』のアルバイトが急増してから、ドライバーが出勤する朝8時までに荷物の仕分けやトラックへの積み込みが終わらず
すぐに配達に向かえない日も増えました。

そりゃバイト管理なんて慣れてスピードアップまで織り込んで人時計算するから普通は
新規オープン店舗なんかだと3ヶ月ぐらいでレジの人数を減らす

23 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:09:01.39 ID:/2v+raVv0
誰でもできる仕事で代わりはいくらでもいると思ってたんだろうなw
残念

25 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:09:47.45 ID:q8QjVfbJ0
当たり前だろボケ

26 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:10:05.02 ID:pJUBrEov0
文句あるなら正当な給料払ったら?

28 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:10:17.05 ID:zQJMbMyw0
ならバイト使わず社員として雇えよw

29 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:10:17.68 ID:BcxBw2y50
朝来てさあやれって言われて
ベテランと同じパフォーマンス出る訳ないじゃん
アホなのか
経営者もスキマバイトで募集してみろよ

32 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:10:26.44 ID:bLBLZU3h0
すき間バイト雇い始めた会社の株は売って様子を見てみたら?
下げると思う

37 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:11:48.30 ID:UC/ejPaz0
スキマワークスって単発バイトで早朝の荷物仕分け積み込みやったことあるけど
あれ初日なのに誰も入館手続きも作業も教えてくれず、自分から周りの人に聞きまくったけどみんな違う単発バイトから来てる人で「ちょっとわかんないっす」ばっかで困ったわ
作業内容も説明なく*ほど声小さい人にざっくり振り分けられて他の派遣にやり方聞きながらやったけど
終わったとき最初責任者っぽく振り分けたり朝礼の仕切りしてた人も単発バイトって聞いてビビった
終わり頃に登場した人が会社の作業服着てる人でまさかとは思ったけど

49 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:14:59.41 ID:AiMlMpxi0
>>37
上層部は高卒しかいないのかw
リカードの提唱する比較優位を学んで来いと言いたいな

58 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:17:18.01 ID:2z1l30Rp0
>>49
スポーツ推薦の一応大卒だよ

67 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:19:39.77 ID:AiMlMpxi0
>>58
まったく勉強せず卒業した奴らじゃねーかw
まだFランの経営学部の方がマシ

59 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:17:21.32 ID:ALP3Mezk0
>>37
楽しそう
暇な時やろうかな

42 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:12:43.17 ID:vbHHeBEh0
それがスキマバイトの層だろ
何で正規やパート並に働けると思った?

43 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:13:11.55 ID:KGUHUnm60
それ当たり前たと思う

56 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:17:12.29 ID:QUSFI+a10
安く雇おうとするからや

57 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:17:17.74 ID:96jHnTgH0
そりゃ低賃金低品質だろ当たり前

63 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:18:36.93 ID:bLBLZU3h0
タイミーを監視するGPSカメラシステムとかあればな

73 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:20:43.02 ID:f/PNWSeR0
>>63
タイミーを監視する要員をタイミーで募集してそいつらも監視するために(永遠に続く)

65 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:19:16.22 ID:AkBRGQ530
手荷物検査くらいしないんか

69 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:20:07.59 ID:kr2pIWSs0
杜撰なのはヤマトの経営陣だよな
コストが掛かっても自社でしっかり面接して採用しろよ

70 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:20:10.35 ID:0AyDaY8w0
ええやん
コストカットできたんやろ?

71 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:20:10.75 ID:FmZVGgbX0
薄給なうえに、褒められも叱られもしない環境で
プロ意識なんて芽生えるわけがない

72 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:20:33.75 ID:MaeGzELf0
日テレが「ハケンの品格」ってドラマやり出した時に
この国は終わったと確信した

74 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:21:24.95 ID:zcKdguU+0
郵便局のほうがマシになる時代がくるとは

83 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:23:46.05 ID:FmZVGgbX0
>>74
まだ郵政省だったころの郵便配達は
ちょっとでも受取の判子を待たせると
玄関の壁にもたれかかりながら舌打ちまで
かましてくれたからな

あの時代まで戻るのはちょっと、、、

75 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:21:44.50 ID:IhdPJnCW0
長尾社長になってからのクロネコヤマトの劣化ぶりがすさまじいんだけど、なんでこいつが社長になれたんだ?

78 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:22:08.84 ID:a/94/4fC0
日本郵便に提訴されたよな

79 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:23:03.60 ID:3OKTtTfM0
責任は全くないしキッチリ時間で終われるしでスキマバイトに憧れるわ

86 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:24:00.15 ID:63RoIFZM0
客の荷物パクるとか相当やべーよ
警察に付き出せ
いかにもやりそうなDQNガキなんだろ
そういう奴は分かる

88 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:25:31.32 ID:joIx2LMQ0
>>86
そして誰もいなくなりました

89 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:25:41.97 ID:cuNQHEnp0
迷走しまくっててワロス🤣
アホが経営してんだろこれ

92 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:27:06.68 ID:BGz6AXHa0
人件費をケチるからだよ
安かろう悪かろうだろ

93 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:27:27.74 ID:JFItI+R40
スキマバイトは身分という意味では確かだろう
世の中には身分証明書不要の日払いバイトもあるよ

95 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:27:49.70 ID:0OFpr0rX0
そりゃ人扱いしない連中のために頑張ろうとする奴はおらんで

96 名無しどんぶらこ :2025/01/14(火) 17:27:53.58 ID:63RoIFZM0
正規バイトがエリートみたいな扱いになってきてる
日本どこまで落ちるんだよ
まあむかしも日雇い派遣ってあったか
パワハラにも厳しくなってるのがあるんだろうな

100 警備員[Lv.9][新芽] :2025/01/14(火) 17:28:40.40 ID:9omEKyrg0
荷物スティールとか中のことよく知らないスキマバイトが簡単にできるもんなのか?